Privacidade e LGPD.

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem navega neste site. Ela vale para as páginas publicadas em bibcarbrasil.com.br.

O aplicativo da BibCar é outra coisa. Ele trata dados de cadastro, localização, corridas e pagamento, que não passam por este site e seguem os termos e a política apresentados dentro do próprio aplicativo, no momento em que você cria a sua conta.

Este site coleta dados em duas situações, e só nelas:

Quando você preenche o formulário de franquia. Nesse caso recebemos o que você digitar: nome, e-mail, telefone, cidade de interesse, faixa de capital disponível, prazo pretendido, se já teve negócio próprio e a mensagem que escrever.

Quando você aceita os cookies de medição. A partir do aceite, ferramentas de análise registram dados de navegação, como as páginas visitadas, o tempo de permanência, o tipo de aparelho, a origem aproximada do acesso e os cliques em botões de download, de WhatsApp e de campanha. Se você recusar, nada disso é coletado.

Guardamos ainda a sua escolha sobre os cookies no seu próprio navegador, para não repetir a pergunta a cada visita. Essa informação não sai do seu aparelho.

O que não coletamos neste site: não há cadastro nem login, não pedimos CPF, não pedimos dados de pagamento e não pedimos documentos. Os botões de WhatsApp apenas abrem uma conversa: o que você escreve por lá é tratado pelo WhatsApp conforme as regras dele.

Dados do formulário de franquia. Usamos para entrar em contato, entender o seu interesse e apresentar as condições da praça que você tem em vista. O fundamento legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, previsto no artigo 7º, inciso V, da LGPD.

Dados de navegação. Usamos para entender quais páginas e campanhas trazem visitantes, e para melhorar o site. O fundamento legal é o seu consentimento, previsto no artigo 7º, inciso I, da LGPD, dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos.

Compartilhamos apenas o necessário para o site funcionar, e com quem atua como operador dos dados em nosso nome:

• Hospedagem: a empresa que mantém o site no ar processa os acessos para poder entregar as páginas.
• Ferramentas de medição: Google (Tag Manager e Analytics) e Meta, que recebem os dados de navegação somente após o seu aceite.
• Serviço de recebimento de formulários: recebe e encaminha para nós o conteúdo enviado na página de franquia.
• Equipe da BibCar responsável por responder ao seu contato.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Algumas dessas empresas ficam fora do Brasil. Nesse caso, a transferência internacional acontece nos termos do capítulo V da LGPD.

Os dados do formulário ficam conosco enquanto durar a conversa comercial e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos, salvo quando a lei exigir que a informação seja mantida.

Os dados de navegação seguem os prazos de retenção das ferramentas de análise utilizadas, e deixam de ser coletados assim que você revoga o consentimento.

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• saber que você pode não consentir, e quais são as consequências disso;
• revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento feito fora das regras da lei.

Fale com a gente por qualquer um destes canais, dizendo qual direito quer exercer. Respondemos individualmente.

• E-mail: mkt.bibcarbrasil@gmail.com
• WhatsApp e telefone: (11) 5192-4005
• Pela página de contato

Para revogar o consentimento de medição, basta limpar os dados deste site no seu navegador: o aviso de cookies aparece de novo e você pode recusar. O passo a passo está na política de cookies.

O site é servido por conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos, restringindo o acesso a quem precisa dele para atender você.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

Este site não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem a devida autorização, faremos a exclusão.

Podemos atualizar este documento quando a lei, as ferramentas ou o próprio site mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for significativa, avisaremos por aqui.